El conocimiento tecnológico y la experiencia de Applus+ al servicio del profesional
Habilidades Directivas y de Gestión
Fidelización y seguimiento del cliente y del negocio
Introducción:
En este curso se analizan las herramientas para fidelizar clientes y los aspectos básicos para conseguir que el cliente siga con nosotros.
El objetivo es que los participantes adquieran las competencias y habilidades necesarias para conseguir una adecuada y continuada fidelización de los clientes hacia la empresa, de manera que permita alcanzar los objetivos establecidos.
Ediciones Online
| Dónde | Fechas | Precio | |
|---|---|---|---|
| OnLine | Inicio: Aula Continua | 100€ | Inscribirse |
Contenido/Programa:
- Concepto de fidelización de clientes
- Gestión de clientes
- Vinculación de clientes
- Ventajas de la fidelización
- Factores de fidelización
Metodología:
Online a través de la Plataforma Applusnet
www.applusnet.com
Otra información de interés:
Con la colaboración de Makeateam: Entrenamos el talento
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