Objetivos del curso/jornada:

El objetivo de este curso es dotar a los asistentes de los conocimientos teóricos y prácticos sobre la aplicación y evaluación de acuerdo al Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión, tanto en su versión para empresas privadas/ públicas como para el modelo adaptado a Administraciones Públicas y su programa de evaluación PREVALEX.

Para actuar como evaluador del Modelo Iberoamericano es requisito indispensable el conocimiento del Modelo así como la capacitación por parte de FUNDIBEQ como evaluador del mismo.

En el caso de aquellos evaluadores que hayan participado en ediciones anteriores del Premio Iberoamericano, pero por espacio de 2 años no han actuado, se recomienda tomar el curso como una acción de “refreshment”.

A quién va dirigido:

Profesionales con experiencia en gestión de la calidad, tanto del sector privado como de las Administraciones Públicas, interesados en conocer en profundidad el Modelo Iberoamericano de Excelencia y capacitarse como evaluadores.

Contenido/Programa:

MÓDULO 1

• Guía del alumno. Herramientas y recursos del aula virtual

• Información general y presentación de FUNDIBEQ y programa IBERQUALITAS.

• Objetivos del curso.

MÓDULO 2

• Histórico sobre los diferentes modelos de Excelencia a nivel mundial.

MÓDULO 3

• Modelos Iberoamericano de Excelencia de la Gestión para Administración Pública.

• Explicación detallada de c/criterio y sub criterio del Modelo.

• Áreas de evaluación.

• Horizontalidad del Modelo.

MÓDULO 4

• Proceso de Evaluación.

• Hoja Radar.

• Planificación.

• Realización.

• Análisis.

• Planes de mejora.

MÓDULO 5

• Evaluador. Coordinador.

• Características.

• Qué hacen.

• Gestión de los resultados de la evaluación.

• Consenso.

• Uso programa informático PREVALEX.

MÓDULO 6

• Relatorios.

• Guía de elaboración.

MÓDULO 7

• Proceso Premio Iberoamericano de la Calidad.

• Diagrama de flujo del Proceso Premio.

MODULO 8

• Caso Práctico, usando programa informático PREVALEX.

Profesores/Ponentes:

Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad. FUNDIBEQ.

Metodología:

Formación On-Line FUNDIBEQ , con la asistencia de IFO (Instituto de Formación On-Line) pone en marcha una plataforma de teleformación gestionada a nivel técnico y operativo por IFO en la que la metodología a seguir será la denominada como “clase o aula virtual” en la que los objetivos formativos se alcanzan a través de la interacción entre alumnos y profesor utilizando medios telemáticos basados en Internet. Esta metodología, unida al trabajo en grupo, genera un continuo flujo de comunicación y estímulos que enriquecen el proceso formativo. El alumno contará durante todo el curso con un equipo pedagógico especializado compuesto por un profesor experto en la materia, D. José Ramón García Aranda, para resolver dudas relacionadas con el contenido del curso, corregir y evaluar las actividades prácticas; un asesor pedagógico (dinamizador) que motiva y orienta al alumno en su proceso formativo y realiza el seguimiento de su participación a lo largo del curso y el servicio de atención al usuario para solucionar cuestiones técnicas. D. José Ramón García Aranda, es Ingeniero en Organización Industrial, PDD por IESE Business School y MBA por ICADE. Experiencia de más de 15 años en Modelos de Excelencia como asesor de proyectos de transformación y mejora en organizaciones líderes tanto en el ámbito público como en el privado. Posee una amplio bagaje como docente tanto a nivel nacional como internacional en universidades e instituciones públicas y privadas diversas.

Otra información de interés:

Duración total del curso: seis semanas. Dedicación estimada de tiempo: 1,5 h/día hábil. 20 hrs. de formación teórica 25 hrs. de práctica.

Condiciones:

Los cursos sólo se llevarán a cabo si hay un mínimo de 10 participantes.

El cupo de cada curso será de un máximo de 30 alumnos.

Para formalizar la inscripción será necesario el pago de 100 US$.

El pago del resto del importe del curso se hará por adelantado desde la fecha de inscripción hasta 15 días previos al inicio, lo que supone la reserva de plaza.

 Anulaciones de reservas:  FUNDIBEQ ruega que, si una vez efectuada la reserva de plaza en el curso no desea mantenerla, nos envíe antes de los 10 días previos al inicio del mismo por correo electrónico una solicitud de anulación de su reserva.

FUNDIBEQ se reserva el derecho de aplicar las retenciones siguientes en caso de anulación:

Cancelaciones en el día de comienzo del curso tendrá una retención del 100% del importe de la tasa de inscripción.

Cancelaciones dentro de los 10 días previos al comienzo del curso supondrán el derecho a retener el 30% del importe de la tasa de inscripción.

Cancelaciones anteriores a las fechas indicadas en los dos puntos anteriores supondrán el derecho a retener un  10% del importe de la tasa de inscripción.

Precio por alumno: 950 US$

Perteneciente a Patrono, Asociado, ONA/ORA:850 US$

Evaluador, Coordinador del Premio: 750 US$

2º alumnos inscritos y sucesivos de la misma empresa: 850 US$

Perteneciente a empresas postulantes del Premio: 850 US$

Para aquellas empresas que matriculen en el curso a más de tres alumnos, se les ofrece un importante descuento en la cuota inicial para pertenecer a FUNDIBEQ como Miembro Asociado.

 *Los descuentos y promociones no son acumulables entre sí.